01/2010

Ein Zweier am Display

„Die Einstellung hat nicht gestimmt!“ Mein Clown wollte heim. Der späte Schnee trieb ihn vor sich her. Es war kalt und nass. Er wollte mit jemandem reden, aber es kam immer nur dieser „Zweier am Display“. Bis ihn seine Liebste...

Coverstory IT im Qualitätsmanagement

Was hat Informationstechnologie (IT) eigentlich mit Qualitäts-management zu tun? Eine auf den ersten Blick banal klingende Frage, die bei näherer Betrachtung nicht leicht zu be-antworten ist. Die folgenden Zeilen versuchen eine Antwort.

EBM Gute Praxis Gesundheitsinformation

einzelBürgerinnen und Bürger – Patienten und Gesunde – haben ein Recht auf umfassende Informationen zu Fragen, die ihre Gesundheit und Krankheit betreffen sowie auf eine verständliche Vermittlung dieser Informationen. Diese Grundsätze sind im Leitfaden „Patientenrechte in Deutschland“1 verankert.

AKh LINZ Verbesserung der Arzt-Patienten-Beziehung

Zahlreiche Studien konnten determinierende Faktoren für eine gute Arzt-Patienten-Beziehung nachweisen. Die überwiegende Anzahl an Ergebnissen wurde im angloamerikanischen Sprachraum, und dort in Ambulanzen bzw. Arztpraxen, oder durch Laborexperimente gewonnen. Mit der vorliegenden Untersuchung aus dem Allgemeinen Krankenhaus (AKH) der Stadt Linz wird überprüft, ob sich der postulierte Zusammenhang zwischen Arztvariablen (Selbstbeschreibung kommunikativer Verhaltensweisen) und Beziehungsqualität (aus Patientensicht) auch im stationären Setting nachweisen lässt und in welchem Ausmaß. Praktische Bedeutung hat diese Fragestellung, weil damit gezeigt werden kann, ob Kommunikationstrainings für Ärzte einen nachweislichen Einfluss auf die angestrebte Verbesserung der Arzt-Patienten-Beziehung haben.

NÖ Landeskliniken-Holding Webdatenbank informiert laufend über Ergebnisse der Patientenbefragung

In der letzten Ausgabe der Qualitas haben wir Sie umfassend über die Patientenbefragung informiert, die jährlich in allen niederösterreichischen Landeskliniken durchgeführt wird. Aufbauend darauf möchten wir Ihnen nun unsere Webdatenbank vorstellen...

H+ Die Spitäler der Schweiz Schweizer Qualität - Gratwanderung zw. Politik und Wissenschaftlichkeit

Das Schweizer Gesundheitswesen steht seit mehreren Jahren unter wachsendem politischen Druck, Qualitäts- und Leistungszahlen über den stationären Bereich zuhanden der Öffentlichkeit zu publizieren. Welche Informationen genau gewünscht sind und wie diese vergleichbar und für Laien verständlich dargestellt werden können, dazu hat sich bislang aber keine Behörde verbindlich geäussert – trotz zahlreicher etablierter Instrumente und angewandter Normen sowie parlamentarischer Vorstösse aus der Landesregierung. H+ Die Spitäler der Schweiz1 investiert etliche Ressourcen, um Transparenzanforderungen zügig und strukturiert umzusetzen.

News

A3CP Klinische Pfade in der Praxis - da tut sich was!

Dermatologischer Klinischer Pfad im Krankenhaus Hietzing

Altenpflege Altenpflege auf der Schulbank

SelbstImmer wieder geraten Pflegeeinrichtungen in Negativ-Schlagzeilen, weil Bewohner unterernährt oder in einem schlechten Gesundheitszustand sind. Seit November 2009 erhalten deutsche Pflegeheime und ambulante Pflegedienste Schulnoten für ihre Qualität. Qualitätsprüfungen gab es auch schon in der Vergangenheit, die Ergebnisse dieser Prüfungen wurden jedoch bisher nicht veröffentlicht. Die Bewertungen nach dem neuen System sind seit dem 1. Dezember 2009 im Internet frei zugänglich. Damit wurde Transparenz für Pflegende und Pflegebedürftige geschaffen. Ob dadurch tatsächlich die Qualität in der Pflege verbessert werden kann, muss sich noch erweisen.

KH der Elisabethinen Linz "Qualität hat viele Gesichter"

Qualität im Krankenhaus ist eine vornehme Aufgabe und für alle, die direkt mit PatientInnen, kranken oder alten Menschen zu tun haben, darüber hinaus eine ethische Verpflichtung. Die Frage ist, genügt es, sich dessen bewusst zu sein und danach zu handeln?...

Plattform Patientensicherheit "WHO - Surgical Safety Checklist"

2007 wurde Dr. Atul Gawande – ein Chirurg des Brigham and Women’s Hospital in Boston, USA, von der WHO gebeten, das Projekt „Surgical Safety Checklist“ zu starten. In einer weltweit durchzuführenden Studie wollte man überprüfen, ob es gelingt, mit einfachsten Mitteln chirurgische Komplikationen zu reduzieren.

Aktionstage Patientensicherheit im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Ried

Erstmals wurde in Österreich das Thema „Patientensicherheit im Krankenhaus“ im Rahmen von Aktionstagen mit Experten, Krankenhausmitarbeitern und potenziellen Patienten thematisiert.

Selten so gedacht Dialog eines Clowns - ein EINHERZliches Querbeetplädoyer

Spätnachmittags. Du bist am Heimweg von einem langen Arbeitstag. Auf einmal mitten auf der Straße ein Clown mit einer Sonnenblume hinterm Ohr, der bei strömendem Regen lauthals „O Sole Mio“ singt und Dich zum Sirtaki-Tanzen einlädt. Eine ähnliche Szene auf dem Krankenhausflur, nur...

Bücher

Tutoren-Ausbildung Kinaesthetics-Peer-Tutoren-Ausbildung

Erstmals wurde im Unfallkrankenhaus Linz der AUVA ein „Kinaesthetics- Peer-Tutoring“-Kurs angeboten, der jetzt nach acht Monaten erfolgreich abgeschlossen wurde.

QUALITAS International