ARTIKEL IN DIESER AUSGABE
Coverstory CIRPS®: Neues Fehlermanagementsystem im Unfallkrankenhaus Graz der Allgemeinen Unfallversicherungsanstalt (AUVA)
Hartmut Pelinka, Friederike Lackenbauer, Herbert Kaloud, Roland Schaffler PDF (1.46 MB)
Prozesse Prozessmanagement: Klassische Missverständnisse
Manfred Pferzinger, Jörg Krenmayr PDF (534.90 KB)
Kommunikation „Gesunde“ ärztliche Kommunikation oder sprachlose Medizin?
Werner Walisch PDF (837.48 KB)
RM Einführung von Risikomanagement in eine Großorganisation: die Doppelstrategie des Wiener Krankenanstaltenverbundes
Christian Maryschka, Birgit Kaliner, Silvia Kaindlstorfer, Beate Steiner PDF (497.96 KB)
Befragung Erfolgsfaktoren beim Einsatz persönlicher Interviews zur Ermittlung der Patientenzufriedenheit
Redaktion PDF (437.49 KB)
QM-Projekt Keep on moving: Schritte auf dem Weg zu mehr Arzneimittelsicherheit bei Sondenpatienten
Birgit Oeser PDF (470.68 KB)
Klinische Pfade Hochwertige medizinische Leistung mit klinischen Behandlungspfaden
Richard Reichholf PDF (484.30 KB)
